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定制家居根深蒂固的顽疾,消除还得看良方

标签: 定制家居根深蒂固的顽疾,消除还得看良方 作者:森狄 时间:2017:04:24 13:46:44
众所周知,定制家具行业目前深受大众消费者的喜爱,但是定制市场也是存在很多的问题,,首先从大角度来说,定制家具行业还是缺少国家级标准规范来约束,这也导致了很多打着定制家具招牌的企业,但是并不具备为消费者提供定制家居服务的能力。

 根据了解,消费者在选择定制家具的时候,首先是要先了解消费者的装修的需求和装修的风格,然后再根据不同的品牌和消费意识来为消费者量身制作消费的图纸,而且在设计好图纸后也是要修改至少五次才能达到用户百分之八十的满意度。有专家坦言,在定制家具的行业里,工装或者是家装都是会存在延期交付的情况。

      中国家居建材装饰协会的秘书长胡中信认为,定制家具的企业受到投诉较多的还是在前期设计环节没有做好的原因。设计师的水平有限,而且不够专业。胡中信说“我呼吁国家层面出台关于定制家具的相关标准,行业需要规范约束。”他还举例说有些企业的橱柜是按照延米计算价格的,当然有些企业也是按照展开面积计算的,两套计算的标准的价格差距还是很明显的。中国家居协会理事长朱长龄把定制家具出现的延期交付和组装能力、售后服务等问题都概括为“差错率。”

     朱长龄认为定制家具是不同于传统的成品家具的,定制家具需要测量尺寸,完全按照客户的要求去做。如果要解决这些问题,就要加大服务团队的培训,工作的标准规范也要有。然后就是企业要具备定制家具的能力。从专业的角度看,定制是需要满足个性化需求和柔性化生产的。而且对于消费者来说,品牌虽然在消费者心里地位更加重要,但是消费者也要了解大品牌并不一定是高质量,特别是在定制家具的行业里,选择品牌也是要对比三家才行,挑选出适合自身的。


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